FAQ – ofte stillede spørgsmål

  • Hvordan ved jeg, om min espressomaskine trænger til service?

    Hvis bryggetiden ændrer sig, trykket svinger, eller du oplever lækager, underlige lyde eller fald i temperatur – så er det tid til service. Også hvis maskinen bare ikke "opfører sig som den plejer".

  • Hvilke mærker servicerer du?

    Jeg arbejder med de fleste kendte mærker, både til hjem og erhverv: bl.a. Rocket Espresso, La Marzocco, Lelit, Profitec, Quick Mill, Izzo og andre. Er du i tvivl – spørg bare. 

  • Hvor lang tid tager en service eller reparation?

    Typisk 1 til 2 uger afhængigt af “køen”, vi arbejder altid på at have så kort reparationstid som muligt. Opgraderinger og større renoveringer kan tage længere.  

  • Tilbyder du afhentning/levering?

    Ja, i udvalgte områder tilbyder jeg afhentning og returnering mod tillæg. Alternativt kan du selv indlevere og afhente på mit værksted.

  • Reparerer du automatiske maskiner som Jura, DeLonghi og Siemens?

    Meget sjældent, men det sker. Bemærk dog, at visse dele til automatiske maskiner kan være begrænset til producentens egne værksteder. Jeg vurderer altid individuelt. 

  • Kan min maskine opgraderes – eller skal jeg købe en ny?

    I mange tilfælde kan en opgradering forlænge levetiden betydeligt og løfte ydelsen markant. Jeg rådgiver altid ud fra maskinens tilstand og dine ønsker – uden at oversælge noget.

  • Giver du garanti på arbejdet?

    Ja. På udskiftede dele og udført arbejde giver jeg garanti – normalt 3 måneder eller efter aftale. Jeg bruger kun kvalitetsdele, og alt dokumenteres så jeg altid kan gå tilbage og se på eventuelle tidligere problemer med din maskine, hvis den skulle komme igen eller bare have årlig service. 

  • Hvordan kommer jeg i kontakt med dig?

    Klik på knappen nedenunder, det bringer dig videre til kontaktsiden. Udfyld felterne så præcist som muligt – mærke, model, hvad der er galt – forklar det så grundigt som overhovedet muligt (det kan ikke blive for grundigt:))

  • Jeg har liige et enkelt spørgsmål til min maskine, hvor stiller jeg det?

    Du skriver bare til mig via kontaktformularen. Klik på knappen nedenunder. Hvis du vil ringes op, så husk telefonnummer :)